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1. Le respect des intérêts de ses clients :
L’intérêt du client prévalant, bb-a conseil s’interdit de privilégier tel ou tel organisme à des fins d’intérêt personnel. |
4 . Intégrité professionnelle :
bb-a conseil s’engage à mettre le meilleur niveau de ses compétences professionnelles au service de ses clients et de présenter un contenu exact, clair et non trompeur. |
7. Transparence :
Les commissions et honoraires seront fixés en toute transparence et validés en amont par une lettre de mission. |
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2. Indépendance :
Le conseil prodigué par bb-a conseil et l’aboutissement des négociations avec les fournisseurs devront être réalisés en toute loyauté et transparence, dans le seul intérêt
de la clientèle. |
5. Ecoute :
Une analyse approfondie de la situation de l’entreprise dépendra d’une écoute adaptée.
bb-a conseil s’engage à définir les objectifs avec son client afin de pouvoir mener la mission dans le seul but de les atteindre.
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8. Suivi :
bb-a conseil s’engage à assurer un suivi régulier pour adapter les solutions mises en place.
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3. Confidentialité :
bb-a conseil s’engage à respecter toutes les règles de confidentialité à l’égard de ses clients, s’interdisant toute divulgation d’informations privilégiées. |
6. Relation de confiance :
Le conseil dédié à la clientèle sera développé en toute objectivité, dans le souci de la pérennité de l’entreprise.
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9. Compétence :
bb-a conseil s’oblige à maintenir l’étendue et la qualité de ses connaissances professionnelles par une formation continue et adaptée.
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